联系我们
一、产品售后服务职能简介技术质量部和销售部公司是南钢集团冶金铸造有限公司产品售后服务的主要部门，主要负责产品质量、计量、经销异议的受理和处理：用户质量问题咨询产品质量信息的调查；用户满意度的测评；将竭诚为广大用户提供优质服务。
二、产品售后服务承诺及时合理的处理好用户异议；掌握用户的评价动态，进行用户满意度评价，回答用户咨询，解决用户在技术质量方面遇到的疑难问题。用户满意是我们永恒的追求。
三、市场异议受理、处理程序
1、南钢冶金铸造公司产品使用中出现质量或计量等方面问题时，用户应首先先向销售部反映情况，提出书面异议，并告知联系方式。
2、销售部受理异议后，在二个工作日内必须书面向技术质量部反映情况。
3、技术质量部受理用户异议后，及时与用户取得联系，安排人员前往现场调查、核实处理；
4、为保证异议处理的准确性和时效性，处理异议时，中间商及流通部门均须派员参与调查处理；
5、异议处理人员在处理异议时将以事实为依据，以合同标准为准绳，实事求是地进行处理。
6、市场异议处理完毕，技术质量部将及时填写异议处理报告，并在一个星期内签定质量处理协议，完成质量异议处理。
二、产品售后服务承诺及时合理的处理好用户异议；掌握用户的评价动态，进行用户满意度评价，回答用户咨询，解决用户在技术质量方面遇到的疑难问题。用户满意是我们永恒的追求。
三、市场异议受理、处理程序
1、南钢冶金铸造公司产品使用中出现质量或计量等方面问题时，用户应首先先向销售部反映情况，提出书面异议，并告知联系方式。
2、销售部受理异议后，在二个工作日内必须书面向技术质量部反映情况。
3、技术质量部受理用户异议后，及时与用户取得联系，安排人员前往现场调查、核实处理；
4、为保证异议处理的准确性和时效性，处理异议时，中间商及流通部门均须派员参与调查处理；
5、异议处理人员在处理异议时将以事实为依据，以合同标准为准绳，实事求是地进行处理。
6、市场异议处理完毕，技术质量部将及时填写异议处理报告，并在一个星期内签定质量处理协议，完成质量异议处理。
主要联系电话
| 部门 | 电话 | 传真 |
| 公司办公室 | 025-57506128 57758217 | 025-57756614 |
| 销售部 | 025-57506129 | 025-57506129 57758830 |
| 生产运营部、技术质量部 | 025-57506101 | |
| 财务部 | 025-57506102 | |
| 投资管理部 | 025-57758217 | |
| 合浦锻压公司 | 025-57506297 | 025-57506215 57506436 |
| 合力冶金铸造开发公司 | 025-58071718 | 025-58071718 |
| 鑫圆银亮材公司 | 025-57506111 |
南京钢铁集团冶金铸造有限公司
联系电话：李先生15895819830 ，张先生15895819820，金先生15895819805
联系电话：025-57506129
联系邮箱：8602924@qq.com
销售电话：025-57758830
联系地址：南京市六合区雄州街道腾飞路
素材-底部-表单1
姓名*
*手机号*
*邮箱验证*
*备注*
*